১ সাধারণ শর্তাবলী
Rajee প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। Rajee-র এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী প্রণীত এবং সকল নিবন্ধিত ও অনিবন্ধিত ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য।
Rajee যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
Rajee-র সেবা শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ও বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে ব্যবহারের জন্য। বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে বা তৃতীয় পক্ষের হয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা
Rajee-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের Rajee-তে নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
- নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
- আপনার নামে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে। অন্যের নামে পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে না।
- Rajee যেকোনো সময় KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণের জন্য পরিচয়পত্র বা অন্যান্য নথি চাইতে পারে।
সতর্কতা: অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে রক্ষা করা Rajee-র অগ্রাধিকার। বয়স যাচাইয়ে কোনো অসঙ্গতি পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে।
৩ পেমেন্ট, ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নীতি
Rajee-তে সকল আর্থিক লেনদেন নিরাপদ ও স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়। পেমেন্ট সংক্রান্ত নিচের নিয়মগুলো মেনে চলা বাধ্যতামূলক:
- ডিপোজিটের জন্য শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে।
- ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ ১০০ টাকা এবং ন্যূনতম উইথড্রয়াল পরিমাণ ৫০০ টাকা।
- উইথড্রয়ালের আগে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাইকৃত হতে হবে। যাচাই না হলে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
- উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট সাধারণত ১০–৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে যাচাইকরণের প্রয়োজনে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।
- মানি লন্ডারিং বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে Rajee সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার রাখে।
- ডিপোজিট করা অর্থ শুধুমাত্র গেমিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে। কোনো অবৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে না।
Rajee-র সকল পেমেন্ট লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার আর্থিক তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।
৪ বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী
Rajee নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। এই বোনাসগুলো ব্যবহারের আগে নিচের শর্তগুলো ভালোভাবে পড়ুন:
- স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন নিবন্ধিত সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য এবং প্রতিটি অ্যাকাউন্টে একবারই পাওয়া যাবে।
- সকল বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে। বোনাস উইথড্রয়াল করতে হলে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরতে হবে।
- বোনাস অর্থ দিয়ে সকল গেম খেলা যাবে না। নির্দিষ্ট গেমে বোনাস ব্যবহারের সীমাবদ্ধতা থাকতে পারে।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট বা ভুয়া তথ্য দিয়ে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সব বোনাস বাতিল করা হবে।
- Rajee যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
- রেফারেল বোনাস পেতে হলে রেফার করা ব্যক্তিকে সফলভাবে নিবন্ধন করতে হবে এবং প্রথম ডিপোজিট করতে হবে।
বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে Rajee বোনাস বাতিল করার পাশাপাশি অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।
৫ গেমিং নিয়মাবলী ও নিষিদ্ধ কার্যকলাপ
Rajee-তে সকল খেলোয়াড়ের জন্য একটি ন্যায্য ও আনন্দময় পরিবেশ নিশ্চিত করতে নিচের নিয়মগুলো কঠোরভাবে প্রযোজ্য:
- কোনো ধরনের বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- গেমের ফলাফল কারচুপি করার যেকোনো প্রচেষ্টা তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হবে।
- অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে গেম খেলা বা ফলাফল নির্ধারণ করা নিষিদ্ধ।
- Rajee-র প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া নিষিদ্ধ। এ ধরনের ঘটনা অবিলম্বে সাপোর্টকে জানাতে হবে।
- Rajee-র RNG সিস্টেম তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত অডিট করা হয়। সকল গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও ন্যায্য।
৬ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ করার নীতি
Rajee নিচের পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
- এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
- মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে।
- প্রতারণামূলক পেমেন্ট বা চার্জব্যাক করলে।
- অন্য খেলোয়াড় বা Rajee কর্মীদের প্রতি অপমানজনক আচরণ করলে।
ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করা যাবে।
৭ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা
Rajee আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয়। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।
- আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
- আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
- Rajee কুকি ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
৮ দায়বদ্ধতার সীমা
Rajee প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। Rajee নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বা লেনদেনে বাধা।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সেবায় বিলম্ব বা ত্রুটি।
- ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলায় অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হলে।
- অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সাময়িক সেবা বিঘ্ন।
গেমিং সবসময় বিনোদনের জন্য। আর্থিক ক্ষতির ঝুঁকি সম্পর্কে সচেতন থাকুন এবং সামর্থ্যের বাইরে বাজি ধরবেন না।
৯ শর্তাবলী পরিবর্তনের নীতি
Rajee যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
১০ যোগাযোগ ও অভিযোগ
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে Rajee-র সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন আপনার সেবায় প্রস্তুত।